Pertanyaan Umum (FAQ)

Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar pembuatan website, fitur, keamanan data, dan integrasi pemasaran di EOS Platform.

Umum & Pembuatan Website

Apakah saya membutuhkan kemampuan koding (programming) untuk membuat website?
- Tidak sama sekali. EOS Platform dirancang agar dapat digunakan oleh siapa saja tanpa latar belakang teknis. Seluruh teks, gambar, dan tata letak dapat dikelola dengan mudah melalui panel CMS interaktif.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga website siap diakses publik?
- Website Anda dapat langsung tayang (live) dalam waktu kurang dari 5 menit setelah Anda memilih template dan melengkapi informasi dasar bisnis Anda.
Apakah saya bisa menggunakan domain milik sendiri (.com, .id, .co.id)?
- Sangat bisa. Anda dapat menghubungkan custom domain milik sendiri ke EOS Platform, dan sertifikat enkripsi SSL akan diterbitkan secara otomatis.

Bagaimana EOS Platform menjaga keamanan data bisnis saya?
- Setiap tenant atau website memiliki pemisahan database (database isolation), kontrol akses berbasis peran (RBAC), serta pencatatan aktivitas (audit log).
Apakah website yang dibuat di EOS Platform memiliki kecepatan akses yang cepat?
- Ya. Infrastruktur kami menggunakan server berbasis multi-tenant enterprise dengan optimasi gambar dan sistem caching otomatis untuk menjamin kecepatan loading maksimal di HP maupun komputer.

Apakah website EOS Platform sudah dilengkapi fitur SEO bawaan?
- Ya. Setiap halaman sudah dilengkapi dengan struktur meta title, meta description, sitemap otomatis, dan structured data agar website Anda mudah dikenali oleh mesin pencari Google.
Apakah saya bisa memasang alat pelacak iklan seperti Google Analytics atau Meta Pixel?
- Bisa. Anda cukup memasukkan Measurement ID Google Analytics 4 (GA4), Container ID Google Tag Manager (GTM), atau Meta Pixel ID di panel pengaturan tanpa perlu menyentuh kode program.
Bagaimana cara kerja integrasi WhatsApp?
- Anda cukup memasukkan nomor WhatsApp aktif bisnis Anda. Setiap calon pembeli yang mengklik tombol order akan langsung diarahkan ke percakapan WhatsApp dengan teks template otomatis.

Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?
- Pembayaran saat ini dapat dilakukan melalui transfer bank terverifikasi otomatis. Pilihan pembayaran otomatis tambahan seperti e-wallet dan kartu kredit akan segera menyusul.
Apakah ada periode uji coba gratis?
- Ya, Anda dapat mencoba EOS Platform secara gratis selama 30 hari tanpa perlu memasukkan informasi kartu kredit.
Apakah ada biaya tersembunyi?
- Tidak ada. Seluruh rincian biaya paket dan perpanjangan tertera secara transparan pada halaman Harga tanpa potongan atau biaya tambahan tersembunyi.

Tim kami siap mendampingi dan membantu kebutuhan digitalisasi bisnis Anda: